Descripción del puesto

Buscamos incorporar un Analista Back Office para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar soporte administrativo y operativo dentro de la unidad de operaciones, asegurando la precisión de la información y la eficiencia de los procesos.

• Soporte administrativo y operativo: Brindar asistencia ante incidencias, gestión de registros y transacciones, asegurando la coherencia y calidad en todas las operaciones.

• Gestión de incidencias: Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, verificando registros, solicitudes de información y transacciones.

• Conciliación de registros: Realizar conciliaciones periódicas entre los registros internos y fuentes externas, asegurando la exactitud de la información.

• Colaboración interdepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos para garantizar el intercambio efectivo de información y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

• Optimización de procesos: Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos y administrativos para asegurar la eficiencia del equipo

Requisitos

• Estudiantes universitarios avanzados o graduados en Administración, Ingeniería Industrial, o carreras afines.

• Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office (excluyente).

• Inglés intermedio (deseable).

• Conocimientos contables o financieros (deseable).

• Habilidad para trabajar con precisión, atención al detalle y bajo presión.

• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas.

Beneficios

• Modalidad de trabajo híbrida.

• Reintegro de gastos operativos.

• Cobertura médica – Plan familiar.

• Vacaciones en días hábiles.

• Cobertura de línea corporativa.